Secteur · Agriculture et agroalimentaire
Votre ERP, votre CRM et vos fiches techniques structurent l'activité. Les notes terrain gardent une partie des observations. Mais le conseil d'un technico-commercial, le retour d'une campagne et les précautions liées à une réglementation se transmettent souvent à l'oral. Skillsay relie ce savoir à vos documents, en conservant le contexte qui lui donne sa valeur.
Le technico-commercial sait quelles questions poser et quels signes regarder. Son remplaçant retrouve la fiche produit, mais pas ce raisonnement de terrain.
Les observations sont dans des carnets, des mails ou des notes vocales. Au démarrage suivant, l'équipe repart de mémoire plutôt que de retrouver le contexte.
La consigne a circulé entre collègues. Pour savoir quel document fait référence et à quelle date, chacun refait sa recherche.
Quand les demandes arrivent ensemble, les experts répètent les mêmes explications. Les nouveaux attendent une réponse alors que les repères existent déjà quelque part.
Aujourd'hui
On cherche le collègue qui connaît le cas terrain.
Avec Skillsay
Les explications de l'expert sont reliées aux fiches et aux observations, avec leurs sources.
Aujourd'hui
Les enseignements restent dans les carnets ou les conversations.
Avec Skillsay
Notes vocales, documents et entretiens sont rattachés au contexte décrit par les équipes.
Aujourd'hui
Une consigne circule sans que chacun retrouve le texte utilisé.
Avec Skillsay
La réponse renvoie aux documents disponibles, datés et versionnés, sans masquer les points à clarifier.
Aujourd'hui
Les équipes redemandent les réponses aux mêmes experts.
Avec Skillsay
Le savoir déjà capté devient interrogeable. Olivia complète les sujets encore insuffisamment documentés.
Aujourd'hui
Il apprend surtout en accompagnant un collègue disponible.
Avec Skillsay
Il retrouve les exemples, les précautions et les personnes qui portent le savoir de terrain.
Vos outils, votre savoir, vos agents
Le savoir de vos équipes, relié à vos documents, daté et sourcé.
Agent sur mesure
Rassembler les repères techniques et leur contexte.
Agent sur mesure
Retrouver les observations et les enseignements sourcés.
Agent sur mesure
Pointer vers les fiches et textes disponibles.
Agent sur mesure
Préparer les repères utiles aux nouveaux conseillers.
Exemple fictif. Les agents et leur périmètre sont définis avec vos équipes.
Fiches techniques · CRM
Nous ciblons le sujet porté par quelques technico-commerciaux. Olivia leur demande des exemples, les signes à observer et les limites de leurs conseils.
Notes terrain · Notes vocales
Nous rassemblons les observations déjà disponibles et faisons préciser leur contexte. Elles deviennent des unités de savoir reliées et sourcées.
Documents réglementaires · Fiches techniques
Nous connectons les documents qui font référence chez vous. Les versions sont conservées et les contradictions sont remontées à un référent.
ERP · CRM
Nous faisons décrire les tâches et les recherches répétées. Le périmètre retenu porte sur les informations que les équipes doivent retrouver pendant le pic d'activité.
CRM · Fiches techniques
Nous captons les explications des personnes expérimentées et les relions aux documents. Le nouvel arrivant peut poser ses questions et retrouver les sources.
Nous partons d'une situation concrète : un expert qui part, une recherche qui se répète ou un savoir à partager. Nous choisissons avec vous le premier périmètre utile.
Nous fixons les personnes à interroger, les sources à relier et le résultat attendu. Vous savez ce qui sera livré et à quel prix avant le lancement.
Olivia capte le savoir des équipes. Nous le relions aux documents et aux outils, puis ouvrons la plateforme sur le périmètre choisi pour rendre ce savoir utilisable.
Nous estimons le temps perdu par processus, puis mesurons les gains avec les équipes. La feuille de route trimestrielle sert à choisir ce qu'il faut améliorer ensuite.
Vous choisissez ce qui entre dans la mémoire, qui peut l'interroger et où elle fonctionne.
Les accès sont définis par rôles. Chaque personne et chaque agent interrogent la mémoire dans leur périmètre autorisé. Les données restent sous votre maîtrise.
Claude, ChatGPT, Copilot ou vos propres agents peuvent interroger la mémoire via MCP, avec les droits de chacun. Skillsay fonctionne avec le modèle d'IA que vous choisissez.
Skillsay est hébergé en France et peut être installé chez vous. Une chaîne totalement souveraine est possible, y compris pour la voix et l'intelligence d'Olivia. Les données sont chiffrées AES-256 et ne servent jamais à entraîner un modèle.
Les données vous appartiennent et restent exportables. Vous gardez la maîtrise de votre mémoire d'entreprise et de son périmètre.
Les questions à poser avant de relier le savoir de votre métier à vos outils.
Demander une démoOui. Les notes vocales et les audios font partie des formats analysés. Olivia peut aussi mener un entretien à la voix ou à l'écrit, au rythme de chaque collaborateur.
Oui. Le savoir est relié aux sources, daté et versionné. Les exemples décrits lors des entretiens permettent de conserver les conditions dans lesquelles une pratique a été utilisée.
La mémoire rend les documents et les explications interrogeables avec leurs sources. Les contradictions sont conservées et un référent tranche. Elle ne transforme pas une pratique locale en règle sans contexte.
Oui. Nous utilisons les connecteurs disponibles et construisons un connecteur sur mesure si le standard n'existe pas. Vos logiciels restent en place.
Non. Olivia mène les entretiens en parallèle, à la voix ou à l'écrit et dans la langue de chacun. Nous pilotons la campagne, les liens personnels et les relances.
30 minutes pour choisir un savoir technique, un retour de campagne ou une prise de poste à sécuriser.